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Dirección: Dionisio Derteano 144, Piso 13, San Isidro, Lima 15047.
Línea Central:
Atención de lunes a viernes desde las 07:00 a 16:45 horas.

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Atención de lunes a viernes desde las 09:00 a 18:00 horas.
Puede comunicarse a nuestras líneas desde cualquier punto del país.

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Atendemos reportes de eventos adversos y situaciones especiales a través de la línea telefónica de lunes a viernes desde las 07:00 a 16:45 horas.

Si desea afiliarse a algunos de nuestros programas de apoyo, por favor, seguir los siguientes pasos:

  • Descargar el seguinte documento 

  • Firmarlo

  • Comunícate con el Programa de Apoyo al Paciente para iniciar la afiliación y coordinar el envío de la Solicitud de Afiliación. 

Estimados proveedores,

Como es de su conocimiento nuestra modalidad de pago es a través de cheques de gerencia por lo que pueden comunicarse con el CitiService al 215-2060. para tener mayor información.

Asimismo, con la finalidad de brindarles mayor facilidad también hemos optado por el pago vía transferencias bancarias , para lo cual requerimos nos envíen datos de sus cuentas, al correo electrónico: 

  • Razón Social del Proveedor.

  • Número de RUC.

  • Nombre del Banco

  • Número de Cuenta Corriente

  • Número de Cuenta Interbancario (CCI).

  • Persona autorizada para contacto.

  • Teléfono y correo electrónico del contacto

Qusieramos recordarles que los Certificados de Retención del IGV y las Constancias de Detracción estarán disponibles desde el día de pago y deberán ser recogidos en el área de atención a proveedores en nuestra oficina ubicada en Calle Dionisio Derteano 144 (Primer Piso) en horario de oficina de 10:00 a 12:00 los días jueves.

Por último, en caso tengan facturas electrónicas, pueden enviarlas al mail  adjuntando la orden de compra correspondiente.

Atentamente,
Departamento de Contabilidad
Roche Farma (PERU) S.A.

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