Política de Privacidad

Gracias por visitar un Sitio Web de Roche o por interactuar con nosotros vía e-mail.

En Roche, entendemos que proteger la privacía de los visitantes de nuestros sitios Web es muy importante y que la información sobre nuestra salud es particularmente sensible.  Es por ello que hemos tomado las medidas necesarias para cumplir con los requerimientos internacionales de privacía de información.   Tratamos sus “datos personales” de acuerdo con la "Directiva Roche sobre la protección de datos personales" y con las leyes de la UE, Suiza y demás leyes locales aplicables que rigen el almacenamiento, procesamiento, acceso y transferencia de datos personales.

 Los sitios Web de Roche que muestran una política de privacía (“política”) y que piden alguna información sobre usted, tienen la función de recopilar, mantener y proteger información personal sobre usted de conformidad con esta política, así como con las leyes, reglas y normas aplicables.  Esta política aplica a información personal (como se define más adelante) recopilada de los recursos y comunicaciones de Roche en línea (como sitios Web, e-mail y otras herramientas en línea) que muestran un vínculo con esta política. Esta política no aplica a información personal recopilada de recursos y comunicaciones fuera de línea, excepto en casos en que dicha información personal es consolidada con información personal recopilada por Roche en línea.  Esta política tampoco aplica a recursos de terceros en línea con los cuales pueden tener un vínculo los sitios Web de Roche, en los que Roche no controla el contenido o las prácticas de privacía de dichos recursos.

 Únicamente recopilamos información personalmente identificable sobre usted, si usted así lo elige.  No compartimos ninguna de su información personalmente identificable con terceros de la que ellos puedan hacer uso en mercadotecnia a menos que usted nos otorgue explícitamente su permiso para hacerlo. Por favor revise esta Declaración de Privacía para mayores detalles sobre la forma en que se recopila, usa, comparte y protege información en línea.

Información Recopilada

Existen dos métodos generales que Roche utiliza para recopilar información personal en línea:

  • La Información Que Obtenemos

Información personal:  

Usted puede visitar nuestros sitios Web sin proporcionar información personal. Podemos recopilar su información personalmente identificable (como nombre, domicilio, número telefónico, dirección de e-mail u otra información de identificación) sólo cuando usted elige proporcionarla.  También podemos recopilar la información sobre su salud que usted proporciona al responder nuestras preguntas o encuestas.

 Información global:

En algunos casos también removemos los identificadores personales de los datos que usted nos proporciona y los conservamos en forma global.  Podemos combinar estos datos con otra información para producir información estadística global anónima: (por ejemplo, número de visitantes, nombre del dominio de origen del Proveedor del Servicio de Internet), que es útil para nosotros para mejorar nuestros productos y servicios.

  • Información Recopilada Automáticamente

Recibimos automáticamente ciertos tipos de información siempre que usted interactúa con nosotros en nuestros sitios y en algunos e-mails que podemos enviarnos mutuamente.  Las tecnologías automáticas que utilizamos pueden incluir, por ejemplo, domicilios logs/IP del servidor Web, cookies y Web beacons.

Domicilios Logs/IP del Servidor Web.  

Una dirección IP es un número asignado a su computadora siempre que usted accesa Internet.  Toda la identificación de computadoras en la Internet se conduce con direcciones IP, lo cual permite que las computadoras y servidores se reconozcan y comuniquen entre sí.  Roche recopila direcciones IP para llevar a cabo la administración del sistema y reportar información global a filiales, socios de negocios y/o proveedores para realizar análisis de los sitios y revisar el desempeño del sitio Web.

Cookies.

Un “cookie” es un fragmento de información que es colocada automáticamente en el disco duro de su computadora cuando accesa ciertos sitios Web.  El cookie únicamente identifica su browser para el servidor.  Los cookies nos permiten almacenar información en el servidor para ayudar a que la experiencia Web sea mejor para usted y para realizar análisis del sitio y revisar el desempeño del sitio Web.  La mayoría de los browsers Web están configurados para aceptar cookies, aunque puede reiniciar su browser para rechazar todos los cookies o para indicar cuando le estén enviando uncookie.  Sin embargo, se debe señalar que es posible que algunas porciones de nuestros sitios no trabajen apropiadamente si usted rechaza los cookies.

Web Beacons.

En determinadas páginas Web o e-mails, Roche puede utilizar un tecnología común de Internet  llamada "Web beacon" (también conocida como "action tag" o "clear GIF technology").  Los Web beacons ayudan a analizar la eficacia de los sitios Web midiendo, por ejemplo, el número de visitantes en un sitio o la cantidad de visitantes que seleccionaron elementos clave de un sitio.

Los Web beacons, cookies y otras tecnologías de rastreo no obtienen automáticamente información personalmente identificable sobre usted. Sólo cuando usted proporciona voluntariamente información personalmente identificable, como cuando se registra o envía e-mails, es que se pueden utilizar estas tecnologías de rastreo automático para proporcionar mayor información sobre el uso que usted hace de los sitios Web y/o e-mails interactivos para mejorar su utilidad para usted.

Sus Opciones

Tiene varias opciones referentes al uso de nuestros sitios Web.  Usted puede decidir no proporcionar información personalmente identificable sin entrar a las formas o campos de datos de nuestros sitios y no usando los servicios personalizados disponibles.  Si usted elige proporcionar datos personales, tiene derecho a ver y a corregir sus datos en cualquier momento accesando la solicitud.  Determinados sitios pueden solicitar su permiso para ciertos usos de su información y usted puede aceptar o rechazar esos usos.  Si usted decide solicitar servicios o comunicaciones particulares, como un boletín o e-newsletter, podrá anular su suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación. Si usted decide anular su suscripción de un servicio o comunicación, trabajaremos para eliminar su información oportunamente, aunque es posible que le solicitemos información adicional antes de poder procesar su petición.

Como se describe previamente, si usted desea evitar que los cookies lo rastreen anónimamente mientras usted navega en nuestros sitios, puede reiniciar su browser para rechazar todos los cookies o para indicar cuando se esté enviando un cookie.

Seguridad
Roche utiliza precauciones de tecnología y precauciones, reglas y otros procedimientos de seguridad para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, mal uso, divulgación, pérdida o destrucción.  Para asegurar la confidencialidad de sus datos, Roche también utiliza la protección estándar de la industria con firewalls y contraseñas. Sin embargo, es responsabilidad de usted asegurarse que la computadora que está utilizando esté asegurada y protegida adecuadamente contra software malicioso, como virus trojan, virus de cómputo y programas de gusanos.  Usted está enterado de que sin medidas de seguridad adecuadas (por ejemplo, configuración segura del browser web, software antivirus actualizado, software firewall personal, no usar software de fuentes dudosas) existe un riesgo de que los datos y contraseñas que usted utiliza para proteger el acceso a sus datos, podrían ser descubiertos por terceros no autorizados.

Uso de Datos

Roche, incluyendo sus subsidiarias, divisiones y grupos a nivel mundial y/o las compañías contratadas para prestar servicios en nuestra representación, utilizarán cualquier información personalmente identificable que usted decida  proporcionarnos para cumplir con sus solicitudes.  Conservaremos el control y la responsabilidad del uso de esta información. Algunos de estos datos pueden ser almacenados o procesados en computadoras localizadas en otras jurisdicciones, como los Estados Unidos, cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de las de la jurisdicción en la que usted vive.  En tales casos, nos aseguraremos que existan las protecciones apropiadas para requerir al procesador de datos de ese país que mantenga protecciones para los datos que sean equivalentes a las que aplican en el país en el que usted vive.

La información, que también es utilizada para diferentes fines HR (Manejo de Desempeño, decisiones de Sucesión o acciones de Desarrollo), nos será útil para entender mejor sus necesidades y la manera en que podemos mejorar nuestros productos y servicios.  También nos ayuda a personalizar ciertas comunicaciones con usted sobre servicios y promociones que usted puede encontrar interesantes.  Por ejemplo, podemos analizar el sexo o edad de los visitantes a los sitios sobre un medicamento o la condición de una enfermedad en particular y podemos utilizar el análisis de los datos globales internamente o compartirlo con otros.

Datos Compartidos y Transferencia de Datos

Roche comparte datos personalmente identificables sobre usted con diversas compañías o agentes externos que trabajan en nuestra representación para ayudar a llevar a cabo operaciones de negocios, como prestar servicios a clientes, enviar comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, servicios y ofertas, y realizar mantenimiento tecnológico. También podemos compartir datos personalmente identificables con las subsidiarias y filiales de nuestra compañía.  Se requiere que todas estas compañías y agentes cumplan con los términos de nuestras políticas de privacía.

También podemos revelar información personalmente identificable para los siguientes propósitos:

a) en relación con la venta, cesión u otra transferencia de negocios del sitio con el cual se relacionan los datos;

b) para responder las solicitudes apropiadas de agencias gubernamentales legítimas o cuando lo requieran las leyes, órdenes de tribunales o reglamentos gubernamentales apropiados; o

c) cuando se necesite para auditorías corporativas o para investigar o responder a una queja o amenaza de seguridad.

Sin Uso Directo de Terceros con Fines de Marketing.

No venderemos o transferiremos de manera alguna la información personalmente identificable que usted proporciona en nuestros sitios Web a ningún tercero para su propio uso directo en marketing, a menos que le proporcionemos un aviso claro y obtengamos su consentimiento explícito para que sus datos sean compartidos de esta manera.

E-mail a un Amigo o Colega.

En algunos sitios de Roche, usted puede elegir enviar un vínculo o un mensaje a un amigo o colega refiriéndolo a un sitio Web de Roche.  Las direcciones de e-mail que usted proporcione para un amigo serán utilizadas para enviar información a su amigo en nombre de usted y no serán recopiladas o utilizadas por Roche u otro tercero para fines adicionales.

Vínculos a Otros Sitios

Nuestros sitios contienen vínculos a una serie de sitios Web que pueden ofrecer información útil para nuestros visitantes.  Esta declaración de Privacía no aplica a esos sitios y le recomendamos comunicarse directamente con ellos para obtener información sobre sus políticas de privacía.

Declaración de Privacía para Menores de Edad

Nuestros sitios Web están dirigidos a audiencia adulta. No recopilamos información personalmente identificable de nadie que tengamos conocimiento de que es menor a 18 años de edad sin el previo consentimiento verificable de sus representante legal. Dicho representante legal tiene el derecho, a solicitud, de ver la información proporcionada por el menor de edad y/o de requerir que sea eliminada.

Información Adicional en Sitios Web

Si un sitio Web tiene disposiciones particulares relacionadas con privacía diferentes a las aquí establecidas, dichas disposiciones le serán reveladas en la página en que se recopile información personalmente identificable.

Nota para Usuarios de Sitios Web de Negocios o Profesionales

Si usted tiene una relación de negocios o profesional con Roche, podemos utilizar la información que usted proporciona en nuestros sitios, incluyendo sitios específicamente dedicados a usuarios de negocios y profesionales, para satisfacer sus solicitudes y desarrollar nuestra relación de negocios con usted y las entidades que usted representa. También podemos compartir dicha información con terceros que actúan en nuestra representación.

Actualizaciones de la Declaración de Privacía

Roche puede revisar periódicamente esta Declaración de Privacía en línea.  Cualquier cambio a esta Declaración de Privacía será comunicada oportunamente en esta página.  Si usted continúa utilizando nuestros sitios después de recibir aviso de un cambio en nuestra Declaración de Privacía indica que usted acepta el uso de la información recién proporcionada de conformidad con la Declaración de Privacía Roche modificada.  La fecha efectiva de esta Declaración de Privacía es 1° de noviembre de 2005.

Cómo Comunicarse con Roche
Cualquier consulta o si usted desea que Roche modifique o elimine su perfil, sírvase realizarla a nuestro Departamento de Informática en la dirección peru.contactenos@roche.com

A menos que se establezca explícitamente lo contrario, esta Política de Privacía aplica a F. Hoffmann-La Roche Ltd o a los sitios Web de F. Hoffmann-La Roche Ltd.

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